Herramientas empleadas para seguimiento en servicio al cliente.

Este curso se centra en el desarrollo de habilidades de persuasión, para que los líderes puedan influir de manera efectiva en la toma de decisiones y en la resolución de conflictos. Se exploran estrategias para manejar situaciones difíciles y conversaciones incómodas, así como para construir y mantener relaciones sólidas con los miembros del equipo.

También le ofrece una base sólida en habilidades de comunicación esenciales para liderar con éxito en cualquier entorno. Al finalizar el curso, estará equipado con las herramientas necesarias para inspirar, motivar y lograr una comunicación efectiva con sus equipos.



Valoración de curso: 5.0(1)

Este curso está diseñado para proporcionar una comprensión básica sobre la herramienta  QuestionPro, al final del curso podrás crear encuestas atractivas en línea, facilitando la captura de información que te permita analizar los datos de manera eficiente. El curso es ideal para profesionales de investigación de mercados, gerentes de experiencia del cliente, y cualquier persona interesada en obtener insights valiosos a través de encuestas.